为深入推进金融机构消费者权益保护工作，切实提升老年群体金融素养和风险防范能力，扎实开展金融教育宣传活动，近日，兴业银行沈河支行以养老金融服务中心为依托，走进辽宁银龄老年大学，举办以消费者权益金融教育宣传为核心的公益活动，将金融知识普及与文化交流相结合，为老年消费者送上一份实用、贴心的“金融守护礼”。
活动现场，支行以“守护老年消费者权益，筑牢金融安全防线”为导向，设置专属金融宣教专区，聚焦老年群体易遭遇的金融风险痛点，精准开展宣教服务。工作人员通过通俗易懂的案例讲解、互动问答、宣传手册发放等多种形式，重点围绕电信网络诈骗识别、非法集资防范、个人信息保护、养老金融产品规范使用等与老年消费者切身相关的内容，细致拆解常见诈骗套路，讲解防范技巧，手把手指导老年群体如何辨别虚假金融信息、守护个人资金安全。同时，针对老年消费者提出的账户管理、理财咨询、业务办理等疑问，工作人员进行一对一耐心解答，切实将金融知识送到老年群体身边，帮助其提升自我保护意识和能力，守护好自己的“钱袋子”。
为让金融教育宣传更具温度、更接地气，活动特别融入书法文化交流环节。现场暖意浓厚，老年学员们挥毫泼墨，行书灵动、楷书端庄，一幅幅以“金融护权益”“安全守财富”等为主题的书法佳作相继呈现。支行工作人员与学员们互动交流，在赏笔墨韵味、话文化情怀的过程中，进一步传递金融消费者权益保护理念，让老年群体在轻松愉悦的氛围中学习金融知识，实现了文化滋养与金融宣教的双向赋能。
此次活动是兴业银行沈河支行养老金融服务中心践行金融消费者权益保护责任、落实金融教育宣传工作要求的具体举措，既丰富了老年群体的精神文化生活，也切实提升了老年消费者的金融素养和风险防范能力。未来，兴业银行沈河支行将持续聚焦消费者权益保护，常态化开展金融教育宣传活动，创新宣教形式、拓宽宣教渠道，针对老年群体等重点人群推出更具针对性的宣教服务，以专业、有温度的金融服务，守护每一位金融消费者的合法权益，彰显金融机构的责任与担当。