乘务人员在列车上表演舞蹈。李浩摄
1月14日,记者从中国铁路沈阳局集团有限公司(以下简称国铁沈阳局)获悉,2025年春运从1月14日开始,至2月22日结束,为期40天。春运期间,国铁沈阳局预计发送旅客2260万人次,日均56.5万人次,同比2024年春运增长3.4%。
最大限度保障运力。国铁沈阳局采取“满图铺画、按需开行”的原则,科学合理安排运力,2025年春运期间,国铁沈阳局计划加开临客134对,较2024年增加18对,临客对数创历史新高。最多可开行576.5对,始发客座能力最大可达56.6万座。首开沈阳北至广州白云普速临客,补充广州等热门方向运力。在满足北京地区运力供给的基础上,重点安排大连、沈阳地区去往哈尔滨方向运力,满足亚冬会冰雪旅游流需求。以大连、沈阳、长春三大枢纽地区为重点,进一步扩充管内中短途客运能力,为旅客提供更多出行选择。保持开行公益性“慢火车”,确保乡村旅客出行需求。
开好复兴号技术提升型智能动车组。开行长春(西)至北京朝阳G912/5次、沈阳北至北京G920/5次、沈阳北至北京朝阳G990/5次等10对复兴号技术提升型智能动车组,进一步提升春运期间旅客出行体验。在G920、G925、G990、G995次高铁首推静音车厢服务,精心打造安静舒适的乘车环境,满足旅客差异化需求。实施票价打折优惠,春运期间对部分列车扩大票价下浮折扣,其中普速列车最低优惠至2折,动车组列车最低优惠至3折。
进一步创新便民措施。丰富餐食供应品类,部分普速列车推出“新春助学”优惠餐、儿童半价精品套餐等具有地域特色餐食。复兴号技术提升型智能动车组推出小碗饭、精品便当、精致糕点等特色美食,满足旅客多样化用餐需求。在沈阳、长春、大连等车站推出旅客遗失物品快递寄回服务,12306手机客户端遗失物品服务模块增加预约快递寄回功能,旅客预约后由物流企业为旅客快递到家;针对旅客不便携带的行李提供便捷托运服务。
持续提升出行体验。在沈阳、长春、大连等车站设置绿色通道,为临近开车前15分钟的急客和重点旅客提供优先验证、优先安检服务。利用12306短信、微信、支付宝等信息通知渠道,将部分城市地铁、公交等市政交通营业时间及调整情况向旅客精准推送,方便旅客更好选择交通接驳换乘方式。
统筹重点物资运输。加强装车组织,优化运力配置,优先保障发电供暖用煤装车需求。统筹运力安排,加强节日生活物资、粮食农副产品、春耕化肥以及煤炭中长期合同、物流总包等合同制运输的运力保障。用好铁路95306平台,组织好快运货物班列,进一步便捷客户办理业务,提高货运服务水平。
沈阳日报、沈报全媒体记者 张晓宁 通讯员 刘健楠 郭爽
以一场文化盛宴开启暖心回家路
回家的路就是最美的风景,1月14日,一年一度的春运大幕正式开启,数以万计的旅客满怀着对家人的思念和对幸福团圆的向往,踏上回家的旅程。
为给旅客营造平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好的喜庆祥和氛围,让广大旅客在旅途中增强获得感、幸福感、安全感,当天上午10时30分,在沈阳站候车大厅里,中铁沈阳局沈阳站联合集团公司文联举办了“温馨春运文明相伴”主题宣传活动。
悠扬舒缓的古典音乐袅袅响起,铁路文艺骨干们身着飘逸的服饰,迈着轻盈的步伐登上舞台,一场精彩绝伦的《春颂》舞蹈表演,正式拉开了文化活动的序幕。车站职工原创的歌曲《站台》,以铁路站台为背景,讲述了发生在站台上的离别与相聚的故事,触动了在场每一位观众的心弦,将表演气氛推向高潮。此外,车站还准备了文创礼品送给在场旅客,在舞台一侧设置了“许愿墙”,旅客可以写下新年的心愿与祝福,专业的摄影师还为旅客留下了旅途中最幸福的笑脸。铁路文联的老师们现场挥毫泼墨,为旅客和铁路职工撰写春联和福字,为大家送上新春祝福。一幅幅饱含墨香和美好祝福的作品,让人们爱不释手,喜悦幸福的笑容洋溢在他们的脸上。年年岁岁人间好,家家户户万象新。愿广大旅客朋友走在新时代春满人间的路上,带上愉快的心情和浓浓的福气回家过大年。
沈阳日报、沈报全媒体记者 张晓宁
春运首日高铁车厢里上演穿越剧
1月14日春运首日,在中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳客运段担当乘务的G2630次列车上,一场以《“巳巳如意,情暖旅途”——沈客伴您一路同行》为主题的联欢活动正在上演,乘务人员身着满族服装互动表演《皇后上车了》,充满东北风情,旅客们仿佛瞬间置身于故宫之中。
1月14日上午10时,G2630次列车上张灯结彩、喜气洋洋,整洁温馨的车厢里布置了拉花福字,处处洋溢着新春的气息。“女士们、先生们,欢迎乘坐高铁,沈客与您同行……”随着列车徐徐开行,高铁春运联欢会拉开帷幕。
乘务人员表演了舞蹈《相亲相爱》、歌曲《欢乐中国年》、乐器演奏《扬鞭催马运粮忙》、蒙古族舞蹈《酒歌》,节目精彩纷呈,旅客兴致盎然,纷纷拿出手机抓拍精彩瞬间、录下欢乐场面。锦州乘警支队四位乘警以三句半形式,向旅客宣讲防诈防盗知识,让旅客在欢乐的氛围中不忘出行安全。在《话蛇添福》互动环节中,旅客们竞猜有关“蛇”的成语,乘务人员为旅客拆福袋、送福字,发放吉祥玩偶,处处洋溢着欢声笑语。
沈阳客运段动车三队党总支书记徐荣花告诉记者:“在春运首日开展列车文艺联欢活动,是我们车队的一个传统项目。今年,我们突出‘喜庆、祥和、团圆’主题,在乘务之余精心排练,就是让旅客高高兴兴回家、开开心心过年!”
沈阳日报、沈报全媒体记者 张晓宁 通讯员 王志松 徐荣花
长途客运暖心宠客(qiě):
现场赠送春联和暖心热饮
“龙腾祥云门接福,蛇吐瑞气户迎春。这对联字漂亮,寓意好,过年回老家我就贴门上,真是太棒了!”1月14日上午,从沈阳出发准备回朝阳老家过年的姜先生在候车时收获了一份别样的惊喜。
2025年春运首日,辽宁省快速客运站开展“情满旅途暖心宠客(qiě)”志愿服务活动,特别邀请书法专业人士现场挥毫泼墨,书写春联与福字,将饱含新春祝福的福字赠予旅客和司乘人员,同时送上一杯杯热气腾腾的暖心饮品,让温馨在寒冬中传递。
春运首日客流高峰时段,辽宁省快速客运站还为旅客精心准备了伴手礼,送上旅途的温暖与甜蜜。此外,全体员工、司乘以及交通、公安、交警等驻站工作人员,在承诺展板上庄重签字。他们将齐心协力、紧密合作,无畏风雪严寒,坚守运输前沿阵地,全力保安全、保正点、保服务,只为守护万家团圆之景。以热情饱满的态度、专业精湛的素养、细致入微的关怀开展宠客(qiě)行动,让每一位旅客都能感受到宾至如归的出行体验。
辽宁省快速客运站积极开展“春运宠客(qiě)党员先行”活动。党员们以身作则,亮身份、作表率,主动投身于春运服务的各个环节。他们为旅客提供精准引导,帮助老弱病残孕等特殊群体搬运行李、优先购票候车,用实际行动诠释党员的责任与担当,切实增强旅客的获得感、幸福感、安全感。