“这个太人性化了，提高了效率，节省了时间，对我这样的商务人士非常友好。”7月8日上午8时30分，匆匆赶9点那班沈阳飞往上海浦东南航航班的魏先生倍感惊喜，因为从这天起，南航在沈阳—上海浦东航线，正式推出“一刻登机”服务。该航线也是东北地区首条开通此项服务的沈阳至上海航线。
南航北方分公司地面服务保障部服务室主任王星表示，“一刻登机”服务取消了值机柜台停止办理手续的时间要求，对于无托运行李的旅客，只需在航班登机口关闭前（即航班计划起飞时刻之前15分钟）完成值机、安检及登机即可成行，真正实现出行时间自主掌控。对于有行李托运的旅客，托运行李截止办理时间须在当地机场及航司规定的值机截载时间前办理。
为了让每一位旅客都能从容开启旅程，特别建议有特殊服务需求的旅客适当预留足够的出行时间。同时，南航在机场设有专属值机柜台，希望能为轮椅旅客、行动不便者、首次乘机旅客、无成人陪伴儿童、准妈妈，以及携婴幼儿出行的家庭等旅客群体，提供更贴心、更高效的服务，让等候更短暂，让旅途更温暖。
据了解，南航在行业内首推“一刻登机”创新服务。该服务打破了国内民航业普遍提前30分钟至40分钟关闭值机柜台的惯例，减少传统值机截载时间对旅客改签的限制，进一步把时间留给旅客。一年来，南航持续加强与各地机场协同联动，立足广州、北京双枢纽和乌鲁木齐西部门户枢纽，分阶段、有节奏地拓宽服务站点及服务航线，并率先在广州、北京大兴两大枢纽实现国内始发航班全覆盖，为其他枢纽机场提供了可借鉴、可推广、可复制的成功样板。